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03.30.08Die Salzburg Odyssee – mit Post und ÖBB #4Wer hätte das gedacht? Nach auf den Tag genau zwei Monaten kann ich das Kapitel "Ich versus die österreichische Post AG" vorläufig abschließen. Etwas mehr als eine Woche nach meinem letzten Besuch bei der Postfiliale 5020 nahe dem Salzburger Hauptbahnhof, gingen auf meinem Konto 10 Euro ein. Am 18. Januar hatte das Unglück seinen Lauf genommen, als vom Postamt Bad Ischl ein eingeschriebener Brief nach Salzburg geschickt wurde, der für 70 Kilometer 10 Tage brauchte, dann nicht auffindbar war, dadurch Kosten verursachte, schließlich zurückgeschickt wurde und in folge einen Konflikt um den Ersatz der erwähnten Kosten mit sich brauchte. ...
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03.05.08Die Salzburg Odyssee – mit Post und ÖBB #3Eines vorweg zum heutigen Tag: Wer denkt, die hiesige Politik sei schon einer Bananenrepublik würdig, der mag vielleicht Recht haben. Gegen die Post AG, die auch farblich wunderbar dieses Klischee erfüllt, schauen Gusenbauer, Molterer und Konsorten aber mächtig alt aus. Aber wieder alles der Reihe nach. Vorgestern also kam das Ergebnis der Nachforschung an, mit dem ich hoffte notfalls beim ÖBB-Schalter ein Argument für die Rückerstattung vorzeigen zu können. Doch meine Befürchtungen erfüllten sich: Laut dem Bericht war die Sendung nie abgeholt worden. Wer meine bisherigen Einträge hierzu gelesen hat, der weiß dass dies schlicht und einfach nicht zutrifft. Nach dem ...
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02.19.08Die Salzburg Odyssee – mit Post und ÖBB #2Eben habe ich bei der Postfiliale 5020 in Salzburg angerufen und erneut um den Verbleib meines Briefes mit Vorteilscard gefragt, nach mehrminütigem Aufenthalt in einer Warteschleife mit sarkastisch anmutender "Have a good, good time" Musik. Eine freundliche Dame machte sich nach Bekanntgabe der Sendungsnummer auf die Suche nach dem Poststück und überließ mich wieder der telefonischen Zwangsbeschallung, bis sie schließlich wieder an den Hörer ging. Das Resultat: Der Brief ist gestern (gut drei Wochen nach seinem Einlangen) wieder aufgetaucht und soll heute retour geschickt werden. Den versprochenen Anruf der Kollegin, die mir gesagt hatte sie würde bei der Zentrale nachfragen, ...
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01.30.08Die Salzburg Odyssee – mit Post und ÖBBIch habe an anderer Stelle schon einmal erwähnt, dass die 5020er Post in der Salzburger Bahnhofsgegend nicht sehr zuverlässig arbeitet. Angefangen mit Zustellern, von denen einer ultrafreundlich ist und Pakete sogar bis auf die Zimmer bringt, bis zu jenen, die auf freundliche Grüße nicht reagieren und sich erst nach mehrmaliger Ansprache zu einer mäßig höflichen Reaktion genötigt sehen. Dann ist es Usus, dass die gelben Benachrichtigungszettel frühestens drei Werktage nach Eingang des Poststücks eintreffen, oft genug waren es bisher auch schon fünf oder gar mehr Tage. Positiv ist, dass wenigstens die meisten Mitarbeiter in der Filiale zumeist freundlich sind, von ...
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